Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

789 one xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách rõ ràng và có trách nhiệm. Chính sách này giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, và quyền của bạn đối với dữ liệu đó —…

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
789 one Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 789 one bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Mọi thông tin giao dịch — dù qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua giao thức SSL, đảm bảo không bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra khi cần.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn biểu tượng chat để kết nối ngay với hỗ trợ tiếng Việt — không cần chờ đợi lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản cá nhân Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân' để xem và cập nhật dữ liệu của bạn trực tiếp.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý tài khoản và hỗ trợ bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền, và trong phạm vi quy định pháp luật hiện hành.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin. Để yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu của chúng tôi.

Liên hệ ngay qua live chat trên điện thoại hoặc gửi email hỗ trợ. Đổi mật khẩu ngay lập tức trong mục cài đặt tài khoản và xác minh lại số điện thoại đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.